נוסחים מוכנים לתזכורות ולהודעות ללקוחות

מעתיקים, מחליפים את מה שבסוגריים המסולסלים ושולחים. רוצים שזה יישלח לבד? ב-MATAY התזכורות יוצאות אוטומטית - איך זה עובד.

אישור תור

  • אישור תור קצר

    מתי: מיד אחרי קביעת התור

    היי {שם}, התור שלך ל{שירות} נקבע ל-{תאריך} בשעה {שעה}. לפרטים ולשינויים: {קישור}

  • אישור תור עם כתובת

    מתי: מיד אחרי קביעת התור

    {שם}, נתראה ב-{תאריך} בשעה {שעה} ב{שם העסק}, {כתובת}. לביטול או שינוי: {קישור}

  • אישור תור אחרי תשלום מקדמה

    מתי: אחרי קבלת המקדמה

    תודה {שם}, קיבלנו את המקדמה והתור ל{שירות} ב-{תאריך} בשעה {שעה} שמור עבורך. מדיניות ביטול: {קישור}

תזכורת יום לפני

  • תזכורת עם אישור הגעה

    מתי: יום לפני התור

    היי {שם}, תזכורת לתור מחר ב-{שעה} ל{שירות}. נשמח שתאשר/י הגעה כאן: {קישור}

  • תזכורת עם אפשרות ביטול בזמן

    מתי: יום לפני התור

    {שם}, מחכים לך מחר ב-{שעה}. לא מסתדר? אפשר לבטל עד {שעת ביטול} כאן: {קישור}, כדי שנוכל לתת את התור למישהו אחר.

  • תזכורת עם הנחיות הכנה

    מתי: יום לפני התור

    היי {שם}, מחר ב-{שעה} {שירות}. כדאי להגיע {הנחיה, למשל: בלי איפור / בבגדים נוחים}. אישור הגעה: {קישור}

    אם ההנחיה ארוכה, ההודעה עלולה לעבור 160 תווים ולהיספר כשתי הודעות SMS.

תזכורת באותו יום

  • תזכורת בוקר

    מתי: בבוקר יום התור

    בוקר טוב {שם}, נתראה היום ב-{שעה} ב{שם העסק}. {קישור}

  • תזכורת שעתיים לפני

    מתי: כשעתיים לפני התור

    {שם}, התור שלך מתחיל בעוד שעתיים, ב-{שעה}. חניה: {הנחיית חניה}. מחכים לך!

  • תזכורת לפגישה אונליין

    מתי: כשעה לפני הפגישה

    היי {שם}, הפגישה שלנו מתחילה ב-{שעה}. קישור לשיחת הווידאו: {קישור}

אחרי ביקור / בקשת המלצה

  • תודה אחרי ביקור

    מתי: כמה שעות אחרי התור

    תודה שבאת היום, {שם}! אם יש שאלה על הטיפול, אנחנו כאן. לתור הבא: {קישור}

  • בקשת המלצה בגוגל

    מתי: יום אחרי התור

    {שם}, נהנית מה{שירות}? נשמח מאוד אם תקדיש/י דקה להמלצה קצרה: {קישור}. זה עוזר לנו מאוד!

  • הנחיות אחרי טיפול

    מתי: מיד אחרי התור

    היי {שם}, תזכורת להנחיות אחרי ה{שירות}: {הנחיות}. בכל שאלה אפשר לפנות אלינו.

    הנחיות מפורטות יאריכו את ההודעה מעבר ל-160 תווים. אפשר לצרף במקום זאת קישור לדף הנחיות.

ביטול ושינוי

  • אישור ביטול של הלקוח

    מתי: מיד אחרי שהלקוח ביטל

    {שם}, התור שלך ב-{תאריך} בשעה {שעה} בוטל. מתי שנוח, אפשר לקבוע תור חדש כאן: {קישור}

  • ביטול מצד העסק

    מתי: כשהעסק נאלץ לבטל

    היי {שם}, מצטערים, נאלצנו לבטל את התור ב-{תאריך} בשעה {שעה}. אפשר לבחור מועד אחר כאן: {קישור}

  • עדכון מועד

    מתי: אחרי שינוי מועד התור

    {שם}, התור שלך עודכן ל-{תאריך} בשעה {שעה}. אם המועד לא מתאים: {קישור}

  • אחרי תור שהלקוח לא הגיע אליו

    מתי: באותו יום, אחרי התור

    היי {שם}, חיכינו לך היום ב-{שעה}. מקווים שהכול בסדר. לקביעת מועד חדש: {קישור}

רשימת המתנה

  • אישור הצטרפות לרשימה

    מתי: מיד אחרי ההרשמה לרשימה

    {שם}, נרשמת לרשימת ההמתנה ל-{תאריך}. אם יתפנה מקום נעדכן אותך מיד.

  • התפנה מקום

    מתי: כשתור מתבטל

    {שם}, התפנה מקום ל{שירות} ב-{תאריך} בשעה {שעה}! מי שקובע ראשון מקבל: {קישור}

יום הולדת

  • ברכת יום הולדת

    מתי: ביום ההולדת

    מזל טוב {שם}! כל הצוות ב{שם העסק} מאחל לך שנה נהדרת. להסרה: {קישור הסרה}

    הודעה שיווקית: לפי סעיף 30א לחוק התקשורת, מותר לשלוח אותה רק ללקוחות שנתנו הסכמה מראש לקבל דברי פרסומת, ויש לאפשר הסרה בכל הודעה.

  • ברכה עם הטבה

    מתי: בשבוע של יום ההולדת

    {שם}, יום הולדת שמח! מחכה לך הטבה של {הטבה} לתור עד {תאריך}. לקביעה: {קישור}. להסרה: {קישור הסרה}

    הודעה שיווקית: לפי סעיף 30א לחוק התקשורת, מותר לשלוח אותה רק ללקוחות שנתנו הסכמה מראש לקבל דברי פרסומת, ויש לאפשר הסרה בכל הודעה.

לקוח שלא חזר

  • תזכורת עדינה

    מתי: כמה שבועות אחרי הביקור האחרון

    היי {שם}, עבר זמן מאז ה{שירות} האחרון. רוצה לקבוע את הבא? {קישור}. להסרה: {קישור הסרה}

    הודעה שיווקית: לפי סעיף 30א לחוק התקשורת, מותר לשלוח אותה רק ללקוחות שנתנו הסכמה מראש לקבל דברי פרסומת, ויש לאפשר הסרה בכל הודעה.

  • הזמנה לחזור עם הטבה

    מתי: כמה חודשים אחרי הביקור האחרון

    {שם}, התגעגענו! לתור הבא שלך מחכה {הטבה}, בתוקף עד {תאריך}. לקביעה: {קישור}. להסרה: {קישור הסרה}

    הודעה שיווקית: לפי סעיף 30א לחוק התקשורת, מותר לשלוח אותה רק ללקוחות שנתנו הסכמה מראש לקבל דברי פרסומת, ויש לאפשר הסרה בכל הודעה.