כמה עולים לכם תורים שלא מתקיימים?
הזינו שלושה מספרים וקבלו הערכה של ההפסד החודשי והשנתי מביטולים של הרגע האחרון ומלקוחות שלא הגיעו.
גם אם חצי מהתורים האלה נשמרים בזכות תזכורת, אישור הגעה ורשימת המתנה - זה ₪1,732 בחודש שחוזרים לעסק.
להתחיל 14 ימים בחינםהחישוב מתבצע במכשיר שלכם בלבד. אלה הערכות לפי המספרים שהזנתם.
מאיפה מגיע ההפסד, ואיך מחזירים חלק ממנו
איך מקטינים את המספר הזה
ברוב העסקים חלק גדול מהתורים שלא מתקיימים הם פשוט תורים שנשכחו. תזכורת אוטומטית עם אישור הגעה נותנת ללקוח דרך קלה לאשר או לבטל בזמן, ורשימת המתנה עוזרת למלא את המקום שהתפנה.
לתורים ארוכים או יקרים כדאי לשקול מקדמה בזמן ההזמנה, ולכתוב מדיניות ביטולים ברורה. להרחבה: המדריך המלא לצמצום ביטולים.
שאלות נפוצות
איך המחשבון מחשב את ההפסד?
מספר התורים בשבוע כפול אחוז התורים שלא מתקיימים, כפול המחיר הממוצע לתור - ומכפילים בכ-4.3 שבועות בחודש. זו הערכה לפי המספרים שהזנתם, לא נתון סטטיסטי.
מאיפה אני יודע/ת מה אחוז הביטולים שלי?
סופרים חודש אחד אחורה: כמה תורים נקבעו, וכמה מהם בוטלו פחות מיום לפני או שהלקוח לא הגיע. ב-MATAY הנתון מופיע בדוחות.
מה אפשר לעשות כדי לצמצם את ההפסד?
תזכורת אוטומטית עם אישור הגעה, מדיניות ביטול ברורה, מקדמה לתורים ארוכים ורשימת המתנה שממלאת מקומות שהתפנו.