טפסים דיגיטליים וחתימה

טפסים דיגיטליים וחתימה: הצהרת בריאות, הסכמה ומדיניות, בלי קלסרים

בהרבה עסקי טיפוח, כושר וטיפול, לפני הטיפול הראשון צריך הצהרת בריאות, טופס הסכמה או אישור על מדיניות ביטול. על נייר זה נראה כך: הלקוח ממלא בכתב יד בכניסה, התור מתעכב, ואחר כך מישהו צריך לתייק, לסרוק או לחפש את הדף כשצריך אותו.

ב-MATAY בונים את הטפסים פעם אחת, והלקוח ממלא וחותם מהנייד. הטופס החתום נשמר בכרטיס הלקוח עם תאריך, לצד היסטוריית התורים, ההערות ותיעוד הטיפולים. כשצריך לבדוק מה הלקוח הצהיר, זה נמצא במקום אחד.

להתחיל 14 ימים בחינם

ככה זה נראה

מה זה נותן לעסק

  • חתימה מהנייד

    הלקוח ממלא את הטופס וחותם באצבע על המסך, בבית לפני התור או בעמדה בעסק.

  • נשמר בכרטיס הלקוח

    כל טופס חתום נשמר בכרטיס הלקוח עם תאריך, ונגיש לכם ולצוות המורשה בכל רגע.

  • טפסים לפי הצורך שלכם

    הצהרת בריאות, הסכמה לטיפול, מדיניות ביטול או כל מסמך אחר. אתם מחליטים אילו שאלות ושדות יופיעו.

  • תמונה מלאה של הלקוח

    לצד הטפסים: היסטוריית ביקורים, הערות, יום הולדת ותיעוד טיפולים עם תמונות, למשל לפני ואחרי.

  • פחות עיכובים בכניסה

    כשהטופס מולא מראש, התור מתחיל בזמן והלקוח לא עומד בדלפק עם עט ולוח.

איך זה עובד ב-MATAY

  1. 01

    יוצרים טופס

    בונים את הטופס עם השאלות והסעיפים שמתאימים לעסק שלכם. אפשר להיעזר בתבנית הצהרת הבריאות שלנו כנקודת פתיחה.

  2. 02

    שולחים ללקוח

    שולחים את הטופס ללקוח למילוי מהנייד, או פותחים אותו במכשיר בעסק.

  3. 03

    הלקוח ממלא וחותם

    הלקוח עונה על השאלות וחותם דיגיטלית, והטופס נשמר מיד.

  4. 04

    הכול בכרטיס הלקוח

    הטופס החתום מופיע בכרטיס הלקוח, יחד עם שאר המידע על הלקוח.

איך עסקים שונים משתמשים בזה

  • קוסמטיקה וטיפוח

    קוסמטיקאית מבקשת הצהרת בריאות לפני פילינג או טיפול באקנה, עם שאלות על תרופות, אלרגיות והריון.

  • מאמני כושר וסטודיו

    מאמן כושר אישי מקבל הצהרת בריאות חתומה לפני האימון הראשון, ושומר אותה בכרטיס המתאמן.

  • קעקועים ופירסינג

    סטודיו לקעקועים ופירסינג מחתים על טופס הסכמה והנחיות טיפול לאחר העבודה, בלי קלסר נייר בדלפק.

  • ספא ועיסוי

    ספא מבקש מכל אורח לאשר את מדיניות הביטול ולציין רגישויות לשמנים לפני עיסוי.

שאלות נפוצות

יש לכם תבנית מוכנה להצהרת בריאות?

כן, יש תבנית כללית להצהרת בריאות בעמוד הכלים שלנו. זו נקודת פתיחה בלבד, ומומלץ להתאים אותה לעסק שלכם עם איש מקצוע או עורך דין.

איפה נשמרים הטפסים?

בכרטיס הלקוח ב-MATAY, עם תאריך המילוי. הם זמינים לכם ולמי שקיבל הרשאה בצוות.

אפשר להחתים גם על מדיניות ביטול?

כן. כל מסמך שאתם רוצים שהלקוח יאשר, כמו מדיניות ביטול או תקנון, אפשר להגדיר כטופס לחתימה.

מה עם פרטיות המידע?

מידע בריאותי הוא מידע רגיש. כדאי לבקש רק את מה שבאמת נחוץ לטיפול, לתת גישה רק לצוות הרלוונטי, ולהתייעץ עם איש מקצוע לגבי החובות שלכם כמחזיקי מידע.

יכולות קשורות